KFC에서 주문하는 거 보고 속 터짐.jpg

인천시민2019.11.20 08:15
물론 잘 모르는 어르신들을 배려해야함은 맞지만 가끔보면 나이가 벼슬인줄알고 배우는거 자체를 거부하는 노인들이 있음. 서투르고 모르는게 아니라 그냥 알기를 싫어하는거.
바로가기
88
5
도안꿀쟁이2019.11.20 08:13
측은한 마음에 무작정 노인편을 들지 않았으면 합니다 서비스직에서 일하다보면 정말 노인 혐오가 생길정도의 진상들이 많아요 그래도 일부는 여든 아흔 넘어서도 예의갖춰행동하시는거보면 사바사인듯
바로가기
50
0
lekqhr2019.11.20 08:26
제가 일하고 있는 업종이 연령대가 다양한데 그 중 70세 이상 노인층이 30%정도 차지해요. 저는 지금 글이 아주 공감이 가는게, 민원의 절반이상이 노인분들 이에요. 민원을 넣으시는 분들 대부분이 목소리가 크고 자기 권리를 따져요... 물론 안그러시는 분들도 많으신데 점점 일할수록 혐오감을 느껴요 ㅠㅠ
바로가기
27
1

샤방스럽다v19.11.20 08:11
노인이어서가 아니라 무개념인 사람이어서가 맞지 않나요? 안 그런 노인이 훨씬 많음. 그리고 자작나무 타는 냄새남.
댓글달기
7
2
머머리없엊19.11.20 08:11
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기주작글인거 알아도 글쓴이 죽빵을 먹이고 싶네..
6
26
오늘의하늘은19.11.20 08:22
?? 왜요?
댓글달기
0
0
머머리없엊19.11.20 08:24
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기노인을 비하하는데 되지도 않은 설정을 갖다붙여서<br /> 정당하게 보일려고 꾸민게 역겨움
5
15
내가돈만없지가오도없냐19.11.20 11:02
저 글이 주작이라고 생각하시는 걸 보니 서비스업 종사자는 아니신가봐요ㅎㅎ 현실에서 응대하다 보면 저것보다 더한 일도 비일비재하게 일어난답니다. 저 정도는 제 기준 그냥 몰라서 그런 거 아닌가 싶을 정도로 진상 축에도 못 끼는데요....
댓글달기
9
0
머머리없엊19.11.20 11:44
서비스업 많이 해봤죠.
현실적이지 못한 상황이죠
드라이브쓰루에 차를 10분간 주차한거부터요
실제 드라이브쓰루에 차세우고 사람내리면
바로 이동요청드립니다.
10분간 방치자체도 안되고요
그리고 직원도 주문하시는분 상황봐가면서
안내드리지 저렇게 응대하지는 않습니다.
댓글달기
4
4
명나라따옥이19.11.20 11:48
서비스업에 종사해봐서 안다. 공경해야 할 어르신은 극소수고 대다수는 개씹노망난 노인네들이야
댓글달기
3
1
으히히히히19.11.20 08:25
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
1
0
가스믈버서난뽕처럼19.11.20 08:12
읽으면서 답답하긴 한데.. 뭐랄까....
댓글달기
0
0
도안꿀쟁이[수정] 11-20 08:15 19.11.20 08:13
측은한 마음에 무작정 노인편을 들지 않았으면 합니다 서비스직에서 일하다보면 정말 노인 혐오가 생길정도의 진상들이 많아요 그래도 일부는 여든 아흔 넘어서도 예의갖춰행동하시는거보면 사바사인듯
댓글달기
50
0
뚜레쥬르알바생19.11.20 11:33
맞아요..... 저 뚜쥬에서 일할때도 진상의 7-80%정도가 노인분들이었습니다ㅠㅠㅠㅠ 정말 도닦는 기분이에요.. 봉투에 50원 받는다고 쌍욕도 먹어봤어요...ㅎㅎ
댓글달기
3
0
이문동포컵스19.11.21 10:25
왜그런가하면 양아치들도 어떻게든 나이는 먹거든요 나이먹는다고 양아치가 갑자기 어르신되는것도 아니고 늙은 양아치되는거죠
나이가 뭐 좌약도 아니고
댓글달기
1
0
으히히히히19.11.20 08:13
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
2
19
인천시민19.11.20 08:15
태극기부대신가
댓글달기
4
2
헛소리맨19.11.20 09:36
태극기부대가 개진상인건 인정하넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
댓글달기
4
0
살아있는성자19.11.20 09:37
요새는 광화문갈 때 매표소에서 표 안 주고 기계가 표 주는데 배워둬요 매주 가야 하잖아요
댓글달기
0
0
인천시민19.11.20 08:15
물론 잘 모르는 어르신들을 배려해야함은 맞지만 가끔보면 나이가 벼슬인줄알고 배우는거 자체를 거부하는 노인들이 있음. 서투르고 모르는게 아니라 그냥 알기를 싫어하는거.
댓글달기
88
5
아뿔사맙소사19.11.20 08:20
옳고그름을 논하는데 나이는 부질없죠
ㅎㅎ
댓글달기
6
1
폭탄돌리기19.11.20 08:30
나이가 들어가니까 익숙치 않은것들을 배우는 과정자체가 힘들다기보다는.. 잘못해서 실수하게될까 무서워지더라구요..
기계앞에서 헤메는 노인을 측은지심의 마음으로 봐주세요.
댓글달기
7
0
뚱땡똥띵19.11.20 08:48
아니야 그런거 같지 않아... 가르쳐 드려도 잊어버리시더라구...
댓글달기
0
0
은근히잘되리라1K19.11.20 10:03
아는만큼 보인다고 님이 노인 안 되어 봤잖아요? 님도 님보다 어린친구들한테 그렇게 보일수있음 혹은 미래에 그렇게 될수도. 그리고 노약자로분류돼서 도움이 필요한 대상인데 유독 노인만 틀딱이니머니해서 도움이나 배려를 해줄필요가 없다는식의 프레임씌우는게 있는듯. 무개념은 나이 상관없음.
댓글달기
3
4
명나라따옥이[수정] 11-20 12:06 19.11.20 11:56
본질적인 문제는 현 노년세대는 제대로된 교육을 못 받았다는 거지. 게다가 정보취약계층이기 때문에 시대의 변화와 흐름을 잘 인지하지 못하고 사회인이라면 마땅히 지켜야 할 예의와 개념이 다른 세대들 보다 두드러지게 부족해.

젊은 꼰대들도 많고 중년세대도 문제가 매우 많고 상것들의 존재는 나이를 가리지 않지만 사실 제일 부조리와 악폐습이 심했던 세대가 노년세대지.
댓글달기
16
0
깊은영혼의빡침19.11.20 12:36
격공합니다!!!!
댓글달기
0
0
타요19.11.20 14:32
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
0
0
구아나319.11.20 14:44
와 이게 좋아요가 51이나 달리네?ㅋㅋ
알고싶지않은게 아니라 들어도 못하는거지
어르신들은 뭐 알려줘도 입력이 안되는거
자기도 아니까 포기하고 점원한테 말한게
이해가 안되? 배려 그런거 없구나
증말 똑똑한척 착한척 혼자 다 하믄서
인성 가정교육 기본 안된새기들 많구나
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ놀랍다
댓글달기
0
1
혀랄순배제빠알가봐19.11.20 16:49
안돼

가정교육 어디서 받았나?ㅋㅋㅋㅋ
댓글달기
2
0
마누라발암아[수정] 11-21 15:58 19.11.21 15:55
어리석은 자여
나이는 먹어봐야 아는법이거늘
새파랗게 젊은 두뇌와
저물어가는 늙은 두뇌가 같을수가있냐
늙으면 뇌의 모든 능력이 저하된다
배움이 두려운게아니라
간단한 배움도 니들이 그어렵다는
수능 마냥 어렵기때문에
그런거다.
댓글달기
3
1
쵭삡뺩19.11.20 08:17
왜저럴까 보다 나도 저렇게 될까가 무서움
댓글달기
9
2
DJHAM19.11.20 08:19
모르면 최소 도와달라고 해라
댓글달기
0
0
lekqhr19.11.20 08:26
제가 일하고 있는 업종이 연령대가 다양한데 그 중 70세 이상 노인층이 30%정도 차지해요. 저는 지금 글이 아주 공감이 가는게, 민원의 절반이상이 노인분들 이에요. 민원을 넣으시는 분들 대부분이 목소리가 크고 자기 권리를 따져요... 물론 안그러시는 분들도 많으신데 점점 일할수록 혐오감을 느껴요 ㅠㅠ
댓글달기
27
1
해무19.11.20 10:01
가르쳐달라거나 직접주문 받아달라고 하시면 얼마든지 해드릴껀데 목소리부터 높이시고 생때 쓰실땐 그땐 이미 이해할수없는 지경에 도달한것임.
댓글달기
4
0
명나라따옥이19.11.20 11:57
혐오하는 게 정상입니다..
댓글달기
0
1
개드립도변했다19.11.20 14:06
어르신들이 목소리가 큰 이유는 귀가 잘 안들리셔서 그래요.귀가 잘 안들리니 자연스레 본인 목소리도 커진답니다.
저희 어머니도 이제 칠순 넘기시고 귀가 잘 안들리시더라고요...
사진속 울 엄마는 아직도 40대시던데...평생 젊기만 할줄 알았는데...
댓글달기
5
0
참고맙다이자식아19.11.20 08:51
공공기관 문화체육시설에서 일하고 있습니다. 사설 기관보다 이용객의 평균 연령대가 정말 높은 편이죠.
일하면서 느끼는건... 지금 시점에서 정말 나이가 아주 많으신 노인분들은 오히려 서툰것에, 자꾸 물어보는 것에, 도움을 요청하는 것에 매우 미안해하시고 존댓말고 꼬박꼬박 쓰십니다.
근데 문제가 제일 많은 연령은 의외로 흔히 할줌마 할저씨로 불리는 50대 후반에서 60대 어르신들입니다.
반말은 기본이고, 어른한테 이런 말을 해도 되나 싶었지만 진짜 어디서 배운 버릇인지.. 예의가 없습니다. 이 나라가 자기가 낸 세금으로만 운영되는지 아는지 내가 낸 세금으로 월급 받는 주제에 라는 대사를 심심치 않게 합니다ㅋㅋ 기가차요 진짜..
손주들 사진 보고 건강정보 친구들과 나누셔야 하니 스마트폰 사용도 곧 잘 하시고 인터넷으로 스마트뱅킹 공인인증서 다 다룰줄 아시지만 인터넷으로 수강신청 하시라고 하면 "난 이런거 못하니까 무조건 내 편의를 봐달라"고 요구합니다.
언성 높이고 무리한 요구하고 예의없이 구는거 정말 80프로 이상이 5,60대 입니다. 진짜 내방객 통계를 내보면 이보다 더 나오면 나왔지 덜 나오진 않을 것 같아요. 진짜 저도 할머니 손에 자랐지만... (준)노인 혐오증 올 것 같을 지경입니다.
도움요청하는 건 부끄러운게 아니지만 누군가의 도움을 당연하게 혹은 권리로 생각하고 강요하는 건 쪽팔린거라는 걸 좀 알알으면 좋겠어요.
댓글달기
25
0
울트라욱쓰19.11.20 08:51
한번은 현금결제 없어서 결제실패 뜨게해서 현금결제 누르는데 5분동안 애먹음
댓글달기
0
0
일신동슬리퍼19.11.20 08:59
맥도날드 키오스크 ㅈㄴ 뿌셔버리고싶음

요즘이 어떤 세상인데 아직 반응속도가 개떡같은 키오스크를 쓰고있냐....

답답해 죽겠음

차라리 주문앱을 개발해
댓글달기
0
0
싸만코19.11.20 13:40
멕날은 진짜 너무 느림.... 우리지점만 그런줄
댓글달기
0
0
한국으로유학온사탄[수정] 11-20 11:17 19.11.20 09:01
나쁜 의도가 없는게 아니라
그냥 저런식으로 사회에 화풀이 하는걸로 밖에 안 보인다

영업방해로 경찰에 신고해서
밖으로 끌어내줬으면 좋겟는데 말이지

노틀니존을 만듭시다!!
댓글달기
6
2
명나라따옥이19.11.20 12:01
노틀니존 좋네ㅋㅋㅋㅋ
댓글달기
2
1
은근히잘되리라1K19.11.21 00:33
아 진짜 말하는거봐 그냥 못지나가겠네 인성;;;
댓글달기
1
1
명나라따옥이19.11.21 00:35
미안해ㅜ
댓글달기
0
0
닉네임강제변경25619.11.20 09:24
틀딱 ㅈㄴ싫음
댓글달기
0
0
살아있는성자[수정] 11-20 11:06 19.11.20 09:35
나이만 먹은 사람들의 말도 안 되는 갑질에

그걸 무릎 꿇고 받아줘야 하는 대한민국 서비스업
댓글달기
4
0
fkdla3[수정] 11-20 09:40 19.11.20 09:37
우리와는 세대차원이 다른 분들이므로 기계치일 수 밖에 없어요. 그리고 당연히 모를수도 있는 것도 스스로 창피하기도하고 자존심도 쎄서 학습을 거부하구요. 그렇다고 여유있을때 배우는것조차도 귀찮아하죠. 나이들수록 생활패턴을 변화시키긴 커녕 안주해버리려해서 더욱 발전이 없는거구요. 또한 시력, 청력등등 몸이 안따라주기 때문에 더 힘들어요. 노인분들께는 아날로그적인 방식으로 대해주는게 맞는거같아요. 젊은이들과 같은 시선으로 보기엔 새대차가 너무커요.
댓글달기
0
0
공무원19.11.20 09:47
진짜...저건 진상이라고 표현하기가 그렇지만 진상이 맞다..
댓글달기
0
0
나에게알콜을주유19.11.20 09:55
누구나 노인이 되지만
누구나 진상이 되지 않습니다.

그저 귀찮고 게으르고 머리아픈걸
늙어서 그래, 너도 나이들어봐 라고 쉽게 내뱉곤 합니다.
이게 귀찮고, 게으르고 머리아프다고 생각하는 이유는
그렇지 않은 멋진 노인분들을 만나봤기 때문입니다.
댓글달기
10
0
바보몽총이19.11.20 18:01
이거 격공
댓글달기
0
0
방드르디19.11.20 09:58
자기가족이 아니면 내가저리될수있다는 사실을 간과하지말고 우리도 정신바싹차리고 기류에 잘따라가야한다고봅니다. 아직 마흔도안됐는데 가끔 잘모른다고 무시당할때가 있는데 정말 자존감떨어지더라구요. 남의일이아닙니다ㅜㅜ
댓글달기
0
0
굿플레이스[수정] 11-20 10:22 19.11.20 10:20
키오스크는 나도 모르는데 그리고 나이 좀 드시면 당연히 테이크아웃말고 포장이라 말해도되는걸 굳이 테이크아웃해드릴게요 이러면.. 알바애가 센스가 부족한것같은데
댓글달기
5
0
주차뿔까마19.11.20 10:27
근데 노인들이 KFC간다는자체가 의문...자작의심이 살짝
댓글달기
0
1
코메다19.11.20 11:25
이게 포인트입니다. kfc 같은 패스트푸드점의 주연령 타겟은 50대 이하겠지요? 따라서 주문방식인 키오스크 역시 스마트폰 사용 경험이 있는 50대 이하에 맞춰져 있습니다.

키오스크는 타겟에 맞추어 제작 된 훌륭한 디자인 설계이지만 현대 디자인의 관점에 맞추어 평가하자면 썩 괜찮은 디자인은 아닙니다.

현대 디자인에서 핫한 키워드 중 하나인 유니버셜 디자인과는 거리가 먼 디자인이지요. 모든 사람을 위해서 디자인 된 시스템이 아닌 스마트폰 이용 경험이 있는 특정 타겟만을 위해 디자인 되어있다는 점에서요. 이러한 부분은 상품 네이밍에서 역시 포함되어 있는 부분이구요.

키오스크 역시 노인층을 위해서는 알맞지 못하다 하는 문제점이 과거부터 지적되어 왔지요. 결과적으로는 노인층을 위해서는 직원이 직접 안내해 주는 것으로 되었지만요. (키오스크는 일반적인 신체를 가진 성인을 위해 높이가 제작되었기에 노인 뿐 아니라 거동이 불편한 장애인 혹은 키가 작은 아이들 역시 사용을 못하는 문제점이 있습니다.)

모르면 배워라 하시는 분들이 있는데 그들이 스마트폰을 사용하지 않는다면 kfc에 1년에 몇번이나 갈까요? 단순히 한번의 주문을 하기 위해 여지껏 사용해보지 않은 것을 배워야 한다면 그게 효율적인 것일까요?

1년에 한번 있을까말까 한 경험을 위해 새로운 것을 배워라 한다면 노인층 뿐 아니라 누구나 거부감이 들 것입니다.
댓글달기
4
0
그애쪄영19.11.20 12:14
5-60대는 수두룩하고 70대 이상도 가십니다. 울 할머니도 올해 80인데 좋아하세요. 맘스터치 생긴 후론 제가 맘스터치만 사드리지만요.

알바할때도(어언 10년 전이고 kfc아닌 버거킹) 노인분들 많이 봤습니다.
댓글달기
1
0
파스쿠주니19.11.20 10:32
ATM기처럼 생겨가지고 주문하고 계산하는 터치스크린이랑 카드달린 기계이름이 키오스크내요 셀프주유소 이용해보셨던 분들은 부담없이 주문가능하실듯합니다!!
댓글달기
0
0
정여인19.11.20 10:53
아빠가 70대에요.
스마트폰 최신형으로 2년마다 바꿔드리고 꾸준히 스마트폰
사용하는거 알려드려서 지금은 삼성페이랑 은행 어플도 사용하시는데 은행마다 로그인방법이 조금씩 달라서 여러번 알려드리는데도 잘 까먹으세요.
그래도 멜론같은 어플도 쓰시고하니 아빠 친구분들보다는
굉장히 젊고 편리하게 사시는것 같아 자식된 입장에서는 좋아요.

노인이랑 따로 살수는 없고, 함께 어우러져 살아가야되는데
전화상담 같은 경우도 노인대응 매뉴얼(최대한 간단히 필요한 말만 천천히 좀 큰 목소리로 얘기하는 등이요?)이 따로 있었으면하고 어플같은 경우도 노인버전이 따로 있었으면 좋겠어요.

댓글에도 이미 나와있지만 나이가 벼슬이라고 안배우겠다 똥배짱부리는 노친네들은 진짜 노답이지만, 써보고싶어도 진입장벽이 높아서 못쓰는 노인분들도 있을테니까요.
댓글달기
11
0
은근히잘되리라1K19.11.20 12:01
100% 동감 합니다ㅎㅎ
댓글달기
1
0
즉문즉설19.11.20 12:21
이게 맞지
댓글달기
0
0
명장강병철19.11.20 11:34
병원에서 일하는데요. 신기하게 노인분들 귀안들리고 대화 안통하긴 해도 진상은 잘 없는데....귀 잘 들리는 50대가 오히려 진상이 많습니다. 40 30 내려갈수록 서로 예의갖추구요.
누가 저렇게 진상질인가 싶어서 나이 보면 죄다 50대. 가오잡고 떼쓰고 막무가내에 지 멋대로 입니다. 자꾸 사람 간보려 들고.
댓글달기
3
0
세상너무나착한아이19.11.20 11:40
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
0
0
둥이둥이둥이19.11.20 12:06
아무 노력없이도 얻는게 나이입니다
댓글달기
1
1
살려는드릴계19.11.20 12:27
니들도 다늙어
늙어서 지금 이것보다 더한무시를 받게될꺼야
댓글달기
2
2
웅냐19.11.20 12:47
공감...ㅋㅋ 다 원래 어느세대건 청년들은 그세대를알수없다는듯이 욕함ㅋㅋ
다 세대마다 문화란게있기땜시 지굼 20대도 10대들테 욕먹음 ㅋㅋ다 주고받는기야
댓글달기
1
0
보리아빠르르남편19.11.20 12:43
주유소집 아들이라 가끔 도와주는데 셀프라서
맨날오는 노인분들 10번씩 알려줘도 못합니다.
그래서 무한으로 알려주는중 ㅋㅋ
댓글달기
0
0
우루과이우루사19.11.20 13:01
역으로 나이드신 사장 할아버지가...병가인듯한 알바 대신해서 주문을 받는데 포스기 사용을 잘 못하는 할배 사장님 때문에 손님이 밀리는 상황...저도 아메리카노를 주문 했지만 카프치노 나옴...쩔쩔매며 진땀을 빼는 사장님에게 답답한 손님이 소리 침 "알바 나오라 그래!!!!"
댓글달기
0
1
변호사19.11.20 14:31
근데 솔직히 무인주문은 좀 싫은게

햄버거세트 주문할때 후렌치후라이 노솔트나 음료에 얼음 없이 라던가 이런세세한게 안됨
댓글달기
0
0
있다없으니까시스타복귀해19.11.20 15:34
우리 할머니 미국에 사신지 40년도 더 되셧는데 아직도 kfc가시면 넘버 1,2 이렇게 주문하신다.. 영어는 못하셔도 일어는 아직 까먹지 않고 하시더라... 애들아 아예 세대가 달라.. 뭘 배움 어쩌고저쩌고야.. 우리가 더 배워서 어르신들 편하게 해주실 생각을 해야지
댓글달기
1
3
윤초코19.11.20 17:57
글만 봐도 혐오스럽네
댓글달기
0
0
그늘진클래식19.11.20 18:40
틀딱..
댓글달기
0
0
아기돼지3형제독수리5형제[수정] 11-20 21:20 19.11.20 21:18
서비스구조를 변경하는것도 하나의 방법일꺼 같아요
시대가 변할수록 노령화 인구는 많아지는데 젊을때 처럼 시대에 빠르게 적응못하고 뒤쳐질수도 있고 배움이 모두에게 공평하지 않잖아요 좋은서비스를 사회적 약자에게 배려 하는 시스템이 필요하다고 봐요
예를 들어 어르신이나 주문에 다소 어려움이 있으신 분들을 도와줄수 있는 인력을 배치한다면 좀도 편한 서비스를 받지 않을까요 저도 걱정 되는게 나이가 들어 배움에 뒤쳐져서 행동방경이 좁아질까 두렵습니다 미래에는 어떻게 변할지 모르니깐요
댓글달기
0
0
후루나기19.11.22 23:38
사회복지사인데 매번 어르신 상대할때마다 딜레마 느낌..
댓글달기
0
0
화장실안가면볼일이없다19.12.19 02:05
배우는거 힘들어 평소에 저런곳 안가시는데 손주가 사달라고 하면..가야지..
집으로에서 치킨 해달라고하면 삼계탕 해주는거랑 같은거...
저분들은 저런곳 자체가 외국일수 있어요
댓글달기
0
0

댓글 불러오기 (30)

작성