1월 8일에 아이패드 에어4 에어팟 애플펜슬이랑 프로모션으로 애플 스토어에서 배송으로 신청했더니 2~3주 걸린다고 했어요

그땐 코로나 2.5단계여서 픽업보다는 2~3주 걸려도 뭐 괜찮지 하고 시켰어요. 에어팟 애플 펜슬은 1월 13 14일에 차례로 왔습니다

근데 오늘 배송온 아이패드가 전원도 안켜지고 몇분 충전해도 뭐 켜질 기미가 없는 불량이였어요
첨엔 고객 센터에 전화 하니까 방전 됐을 수도 있으니까 30분 이상 충전하고 뭐 멀티탭 없이 충전해보고 다시 전화하라고 해서 (이때부터 짜증났..) 30분 충전했는데 안됐습니다.


그래서 다시고객 지원센터에 전화했더니 주문관리 부서로 넘어가더라고요. 교환을 문의하니 배송으로 교환을하려면 기존 아이패드 회수하고 다시 보내려면 3~4주 걸린다고 했습니다. ... 아니 1월 초에 시켰는데 2월 말에 오면...지금이나 담주정도 받을줄 알고 생각해서 샀는데 한달 더 걸리면 뭔 소용이에요 ;

그래서 가로수길로 가서 교환하는 방법은 없냐고 물어보니 그곳은 환불만 가능하데요. 그리고 재고는 있지만 수량은 모르니까 다시한번 애플스토어에서 주문하고 돈도 또 지불하고 프로모션으로 샀으니 애플펜슬 에어팟 아이패드 다 구성품 박스랑 같이 가져와서 환불받으래요 ...

전화 끊고 나니까 너무 억울하더라고요. 일단 내가 돈이 없으면 어떻게 다시 주문했을것이고 (그냥 가로수길가서 없으면 허탕쳐야하나)
그리고 에어팟 애플펜슬 같이 배송해준것도 아니고 먼저 배송했는데 박스 버렸으면 환불도 못할거 아니에요. (이미 에어팟은 안에 박스 버려서 어떻게 될지 모르겠음)

이럴거면 첨부터 가로수길가서 샀죠. 아니 내가 맘에 안들어서 반품도 아니고 기기불량이면 고객센터에서 가로수길 스토어에 미리 예약을 해주거나 아이패드만 스토어에서 교환하는식으로 할 수 있을것 같은데...

상담원한테도 뭐라고 말 못하고 괜히 억울하네요.. 첨 산 애플제품인데.. 오늘 배송와서 되게 기뻤는데...