저도 지금 냉동고 하나 사놓고 시골이라 느긋하게 기다리던 중이였는데 분명 배송기사님이 직접 배달만 하고 설치는 자가로 해야한다 써놨는데 왜 기사가 설치를 안해주고 물건만 놓고가냐 진상개진상 별테러 해논사람들 몇몇 보임ㅋ
아 제발....정신좀 챙겨 시부뢜

지능의 문제입니다.

판매자한테 따지면 그나마 양반
사이트 고객센터에서 항의 징징대면 정말 모지리들같음..

글쎄요 택배회사에 몇번 전화해보셨으면
전화잘안받는거 알텐데요
택배사엔 판매자가 돈주는 사람이니 사장이 전화하면
받을거고 업체상황에 대해 잘알려줄테니까요
몇번전화해도 안받는곳에 전화하는거보다
판매자에게 문의하는게 편하니까 글남기겠죠

보통 인계하기전에 송장먼저 날리고 나중에 보내니
당신은 보낸거 맞냐? 확인도 해야하니까요

가끔은 배송중이라고만뜨고 아무정보도 안뜨는 상황도 있네요
그럼 누구에게 문의를 할까요?

소비자는 업체에 서비스를 받고 업체는 택배사에 서비스를 받는 구조 아닌가요
업체가 판매를 위해서 택배서비스를 이용하는거니깐요..

개인간 택배가 아니라 상품을 구매하고 물건을 전달받는 방식으로 택배서비스를 이용하는거니까... 1차적으로 문의하게 되는게 업체측인게 이상한 일은 아니라고 봐요..
짜장면 주문하고 배달이 늦을때 중국집에 전화한다고 해서 배달 업체측에 문의해보라는 대답이 돌아오지는 않는 것과 마찬가지라고 생각해요.

후기에 택배사에 대한 불만이 있는건, 택배사를 선택하는게 소비자가 아니라 업체이기 때문에 나오는 결과라고 생각해요. 대체할 택배사도 거기서 거기긴하지만 택배사에 대한 불만을 피드백받아서 업체측에서 택배사를 바꿀수도 있는거구요, 이런 문제가 있으니 양해바랍니다 하고 상품설명에 한줄 더 넣을수도 있겠지요..