고객센터 상담사분들 화이팅..jpg

개드립No.795482017.05.03 18:41

비하발언3번이면 끊는 정책이 도입되었다네요..

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출처 : 트위터

인크레더블2017.05.03 18:42
개념없는 고객은 고객이기전에 인간의 자격이 없습니다.
좋은 법이네요~ 고객상담사님들 화이팅!
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베이컨토마토디럭스세트주세요2017.05.03 18:42
죄송합니다 외국인이였네요 잠시ㅋㅋㅋㅋㅋ
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외국인2017.05.04 13:43
잘 못해요
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베이컨토마토디럭스세트주세요17.05.03 18:41
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
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원본보기욕한걸 뭘 자랑이라고 트위터에 올려?
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으히힝17.05.03 18:42
글쓴이가 욕먹엇자나요
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닉네임할거더럽게없네17.05.03 18:42
본인이 한게 아니라 들은거니까요
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베이컨토마토디럭스세트주세요17.05.03 18:42
죄송합니다 외국인이였네요 잠시ㅋㅋㅋㅋㅋ
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에어백이장식이냐AC드립만큼안터지네17.05.03 19:05
외국인 요새 우리말 잘하던데...ㅋㅋㅋ
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외국인17.05.04 13:43
잘 못해요
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오전 8시 7분17.05.03 18:42
욕한 사람은 트위터 본인이 아니에요... 난독증이신가 ㅠㅠ
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니네집이엄해17.05.03 18:42
글좀 잘 읽어보세요 글쓴이가 욕먹었다잖아요
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뿁뿁17.05.03 18:49
1등해서흥분하심...
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개미남17.05.03 19:07
ㅋㅋㅋㅋㅋ 나도잠깐 헷갈렸음
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작은함마17.05.03 18:42
괜찮다ㅋㅋ
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인크레더블17.05.03 18:42
개념없는 고객은 고객이기전에 인간의 자격이 없습니다.
좋은 법이네요~ 고객상담사님들 화이팅!
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A-컵남17.05.04 08:37
현직 고객센터 상담사인데요
저거 믿거트에요...
그런거 없어요...ㅠㅠ
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내닉네임을보는사람들모두에게행운을17.05.04 13:48
...하... 간만에 쓸만한 법이라 생각했는데.. 믿거틉니까...ㅠ
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꿀뚜기17.05.03 18:43
4번했네 님 블랙이염
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틀딱충을보면딱딱거리는틀니17.05.03 19:41
정신노동이 장난 아니라던데
힘내세요!!!
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개폭딜17.05.03 20:45
이런 법이 진정한 선진국다워지는 법이지!!
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날래날래하라우동이먹고싶어라아구우요를레17.05.03 22:11
저희 회사 일까요? 암튼 좋은 제도 입니다!

http://1boon.kakao.com/jobsN/58c5e8d7ed94d200017b74ab
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니깟게원본을안다고세상은변하지않아17.05.03 22:35
이딴법 예전부터 있었습니다  실제로 제 주위에  고객상담센터에서 근무하는데 제법 메이커인데요
욕한번하면
욕하지마세요 전화끊겠습니다 ×3 하고 끊으면
그담에 다시 전화와서 더 개 ㅈㄹ합니다
존나 쓸데없는 법입니다 이거
상담사분들 진짜 고생많으심
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소세쥐17.05.04 01:32
욕설 세번이면 먼저 끊는거 전부터있었어요 적어도 Lg u플러스 고객센터는말이죠 하지만 먼저 경고 안내를해야했으며 끊기전에도 다시 한번 또 한번 안내를했죠 하지만 진짜열받는건 그괙이 다시 고객센터로 연락을하면 그게 내실적에 마이너스로 반영되는 제도였죠 ㅅㅂ 그렇기에 애지간한경우가아니면 먼저끊지를.못했죠 장애상담부서는 대부분 좋은기분에 전화주는경우가 없었으니 그런가보다 했었는데 이제 좀 인식이 바뀌는것 같아.좋네요
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지나가다밟은버네너17.05.04 09:08
저거 주작입니다
욕설3번이란것은 단어 3개가아니라
"고객님 욕설을 하시면 정상적인 상담이 되지않습니다"
"고객님 욕설을 하시면 정상적인 상담이 되지않습니다"
"고객님 지속적인 욕설로 상담을 진행하지못해 끊겠습니다."
이렇게 삼단계로 말해야합니다
즉 고객이 두어차례 욕하고 마지막엔 욕안하면 끊을수없음 ㅋ
그리고 중요한건 그러고 끊고 상담실장이 콜을 들어봐요 진짜 고객이 3차례 욕설을 했고 3단계까지 안내는 했는지. 그래야 추후 이로인한 클레임이 들어왔을시 상담사는 피해가 없습니다
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조구니또17.05.04 10:54
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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gmbz217.06.09 20:54
욕을 세번이 아니라 욕하시면~ 이 경고 세번으로 알고있습니다
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전리품상자17.06.16 22:07
도입은 한 5년? 전에 현대카드에서 제일 먼저했었죠
아직도 상상도 못하는 고객센터가 더 많아용 ㅜㅜ
저희 회사는 도입을 했는데 도움 많이됩니다 ㅋㅋㅋ

먼저끊으니까 니까짓것들이 내전화끊냐며 반나절을 계속 전화하며 첫 상담했동 상담원 한명 딱 잡아서 비하하시던분 회사가 도와서 고소진행도 했어요 ㅋㅋㅋ 고소장 접수하더니 완전 똥줄타는 목소리로 전화하던데 ㅋㅋㅋㅋㅋ 내가 다 꼬소했음
자필사과문 보내드릴테니까 메일주소라도주세요... 이러곸ㅋㅋ
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