KTX에 실망한 외국인.jpg

한갸2018.07.14 20:26
유럽 교통수단 이용해보면 압니다. 스위스는 그럴지는 모르겠는데 독일에서 기차 이용해보면 시도 때도 없이 열차 타는
곳 바뀌고 지연은 기본입니다. 어쨌든 오긴 오는게 기차라 타긴 타는데, 버스는 더 가관이죠. 한국이 얼마나 예민하고 잘 되어 있는지 보면 3분 정도는 애교죠. 제 말은 잘 했다는게 아니라 스위스 사람이면 대강 유럽 상황 정도는 알텐데 먼 한국 와서 생색낼 정도는 아니라는 점입니다. 어쩌면 맥락이 그게 아닐 수도 있겠죠. 아무튼 “와 유럽은 진짜 개쩌는데 한국은 아직 멀었구나” 라는 생각은 교통수단의 편리성에 있어서 들어야 할 생각은 아닙니다.
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야옹냐옹2018.07.14 21:47
아오..스위스에서 기차 제시간에 안오고 그나마 온 기차도 다른 지역가는 거라서..탔다가 개고생한거 생각나요!! 파리에 원래 저녁 6시에 도착이었는데 밤 11시 도착해서 내가 숙소 가는길에 얼마나 무서웠는지..!! 스위스는 이탈리아나 프랑스 등등에 비하면 변수가 거의 없는 편이지만 연착이 없는것도 아니에요 학흑
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만리동자2018.07.14 22:29
회사 입장에선는 비 효율적이지만 고객입징에서는 엄청난 신뢰를 주죠 예로 삼성이 노트7리콜로 과연 효율을 얻을려고 한걸까요? 엄청난 손해를보고 신뢰를 얻기위해 손해를 감수하는것이죠 회사란 가끔은 고객의 신뢰가 더 높은 효율성일 때가 있죠
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s뀨뀨쀼뀨뀨s18.07.14 19:26
ㅠ
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세상이평화로워지는올바른생각을가진청년18.07.14 19:27
불만있으면 딴거 타시던지
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만리동자18.07.14 19:27
일본에서 어떤 열차인지 까먹었는데 그 열차는 오랜전통으로 시간을 엄수하는 회사입니다 예전에 1분 먼저 도착한걸로 회장이 직접 사과한적있는것으로 알고있음 ㅎㄷㄷ
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나의사랑쓰런편지18.07.14 19:35
그리고 어떤 열차는 38초로 엄청나게 사과를 한 열차회사도 있어요 ㅎㅎ
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낼향해쏜다18.07.14 21:49
굉장히 비효율적인 회사군요.

회장의 공식사과가나오려면

못해도 현장ㅡ본사ㅡ본사총책ㅡ회장의

최소 4단계는 거쳐야될텐데

1분을 소중히한다는걸 어필하려

자기직원들의 업무시간을

못해도 하루를 뺐었겠네요.
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만리동자18.07.14 22:29
회사 입장에선는 비 효율적이지만 고객입징에서는 엄청난 신뢰를 주죠 예로 삼성이 노트7리콜로 과연 효율을 얻을려고 한걸까요? 엄청난 손해를보고 신뢰를 얻기위해 손해를 감수하는것이죠 회사란 가끔은 고객의 신뢰가 더 높은 효율성일 때가 있죠
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또보나마나고양이관련글이겟지18.07.15 12:01
선심쓴거처럼 들리는데 당연히 회수할껄 회수했을뿐
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만리동자18.07.15 17:56
그게 주제가 아닌데 이해를 좃1도 못하시네요^^
당연히 해야하는건 둘째고 효율성을 말하고있는데 다들 + 이야기하는데 혼자 아싸처럼 - 이야기하네여 ㅋㅋㅋ
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낼향해쏜다18.07.15 23:44
1분 늦었다고 그룹사의 회장이 사과를 하는게 무슨 신뢰도를 올려주는건가요??
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고급참교육18.07.15 01:07
그건 한국회사 마인드랍니다.
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칼슘부족18.07.14 22:22
이게 왜 싫어요지...ㅋㅋ
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만리동자18.07.14 22:30
그니까용 ㅜ
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구라치다걸리면손모가지18.07.15 00:33
도착이 아니라 출발이어서 문제가 됐었어요
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깔루아18.07.15 16:00
저도 빨리 출발해서 문제가 된걸로 알아요. 기차가 늦게 출발하면 몰라도 빨리 출발하는건 단 몇 초라도 큰 일이죠
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벋벋18.07.14 19:29
도착시간이 중요하니까 출발시간은 신경 덜 쓴거 같은데요
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유진이가바다에빠졌슈18.07.14 19:30
자주안타서 잘 모르지만
보통바로출발하지않나요
뛰었는데눈앞에서놓친적있는뎅 ㅠ
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아아아아아아아아아아아아아18.07.14 19:32
원래 타있는데 급한일 있으면 지연
늦어서 겁나뛰어갔는데 시야 안에 기차 보일때 출발
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엥거기완전개념18.07.14 19:41
김종민..?
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머리빗는스님18.07.14 20:00
속도로 보상해드립니다
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울지않는캔디18.07.14 20:13
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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존슨씨의오이농장18.07.14 21:46
우리나라도 비행기 탈때 지연되면 5분 단위로 방송하는데
KTX잘못인듯
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자몽허니블랙티18.07.14 22:16
5분 안 됐으니까 안 했을 수도...
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똥이 차오른다 싸자18.07.14 22:46
오우 스위스분들 인도 여행가시면 안되겠네~
인도에선 반나절 연착은 기본옵션인데
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오쿠미쿠쨩18.07.15 18:57
그러게요... 나라별로 문화와 서비스 방법이 다른건데....이부분은 이래서 아쉽다,이렇게하면 좀 더 좋을텐데 라고하는건 이해해줄수있는데 다른나라와 저울질한다거나 기분나빠하는모습은 보기안좋네요, 빌지 먼저 주는것도 나름 이유가있는 문화인데 말이죠
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민주사랑18.07.14 20:13
스위스는 열차가 중간에 서버리고 갈아타라고 하더군요 스위스가 안내는 잘하는지 모르나 오히려 더 안좋았던듯 하네요
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탈룰라훌라훌라훌라춤을춘다탬버린18.07.14 20:17
스위스는 안내방송 안하면 국민투표로 바꿔버릴듯...
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한갸18.07.14 20:26
유럽 교통수단 이용해보면 압니다. 스위스는 그럴지는 모르겠는데 독일에서 기차 이용해보면 시도 때도 없이 열차 타는
곳 바뀌고 지연은 기본입니다. 어쨌든 오긴 오는게 기차라 타긴 타는데, 버스는 더 가관이죠. 한국이 얼마나 예민하고 잘 되어 있는지 보면 3분 정도는 애교죠. 제 말은 잘 했다는게 아니라 스위스 사람이면 대강 유럽 상황 정도는 알텐데 먼 한국 와서 생색낼 정도는 아니라는 점입니다. 어쩌면 맥락이 그게 아닐 수도 있겠죠. 아무튼 “와 유럽은 진짜 개쩌는데 한국은 아직 멀었구나” 라는 생각은 교통수단의 편리성에 있어서 들어야 할 생각은 아닙니다.
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벨르18.07.14 23:51
맞아요 스위스는 정말 칼같이 맞춰서 하는지 모르겠는데 우리나라처럼 시간 정확하고 행정처리도 빠르고 정확히 해내는곳 없음
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짜장집아기18.07.15 10:39
공감해요.. 갑자기 열차 바꿔타라고 그러면서 어디서 타는지는 자세히 얘기 안해줌.. 외국인관광객들은 어떡하란건지
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프로그래머는 공돌이18.07.15 15:15
우리나라가 참 교통수단이나 행정처리가 빠르지만 완벽한 것은 아니니 개선점을 찾을 수 있다면 찾아서 고칠필요가 있는 부분인지 검토하고 개선하는게 더 좋을 것 같아요.
더 안좋은 국가와 비교해서 우리가 더 낫다고 안주하는 것 보다는 특정 부분이라도 더 나은 곳과 비교해서 개선하는게 제일이죠.
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부루르루룽18.07.14 20:28
역시 글은 끝까지...
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닉이 없쩡18.07.14 20:29
영화관가면 대실망 하겠군..
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긍정적인말히힝18.07.14 20:44
몇년전 스위스여행 갔을때 자연만큼 감탄한게 SBB기차 시간이었습니다. 정말 정확해서 여행에 불편함이 하나도 없었습니다. 한국도 KTX와 지하철이 매우 잘 되어 있으니 출발 도착 시간도 정확하게 지켜지면 더 좋을거라 생각 해요. ^^ 경의중앙선 이용자들은 공감 하실듯ㅋ
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야옹냐옹18.07.14 21:47
아오..스위스에서 기차 제시간에 안오고 그나마 온 기차도 다른 지역가는 거라서..탔다가 개고생한거 생각나요!! 파리에 원래 저녁 6시에 도착이었는데 밤 11시 도착해서 내가 숙소 가는길에 얼마나 무서웠는지..!! 스위스는 이탈리아나 프랑스 등등에 비하면 변수가 거의 없는 편이지만 연착이 없는것도 아니에요 학흑
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궁서체다[수정] 07-14 22:41 18.07.14 22:41
지들 나라 어떠하던간에

열차출발시간은 돈을 지불한 승객과의 약속이다.
당연 몇분 늦어도 방송이 있는게 맞다.

뻘짓한다고 직원들 세워두고 인사시키는 것보단 저런거에서 예의 지키는게 베스트
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키카18.07.14 23:16
늦어지는 부분에 대해서 방송하는게 당연히 맞지만....뻘짓한다고 세워두고 인사시키는게 아니고 도움이 필요한 휠체어를 타신분이나 자기가 탈차가 그차가 맞는지 표를봐도 잘모르시는 어르신 등 안내를 하기위해 서있는겁니다...마지막까지 문닫히는데 억지로 타려는 승객이 있는지도 확인하고 제일 마지막에 타는거구요...
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키카18.07.14 23:09
ktx 정시운행률 이라고 검색해보시면 세계 1위입니다...왠만한 나라들 90%도 못넘어요...ktx는 97%가 넘구요...
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김태희겨드랑이18.07.15 17:33
운행률만 가지고 따지는게 아닌듯. 그에대한 안내에 대한 아쉬움이 더커보임.
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고급참교육18.07.15 01:10
다음주 스위스 취리히-웨기스-바젤 다녀올께요.
악날한 후기 남겨볼랍니다.
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마무으리4번타자18.07.15 01:58
저 스위스여행가서 열차가 30분 늦게 출발했는데.. 그냥 죄송합니다 방송도 없이 지연만 말하고 출발했습니다..듣는 사람 입장에서 정확한 이유라도 설명 해주셔야 히는데.
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그냥지나가는비둘기[수정] 07-15 07:32 18.07.15 07:31
방송을하는거도 중요하지만
지연률을 봐야지 ㅎㅎ
맨날 늦는다고 방송만 잘해주고
힝상 늦는거보단 몇번 방송안해줘도
늦지않는게 좋다.
KTX지연률(늦지않는 퍼센트) 세계1위임
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분유빛깔잠투정18.07.15 10:05
미국은 버스도 제시간에 안오고 한번 놓치면 삼십분 후에 오고.. 지하철이나 열차도 툭하면 멈춰서 이도 저도 못하게 될때 있음.
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우기부기우기부기18.07.15 13:55
현직 srt열차 객실장입니다. 보통 5분이 넘어서면 방송을 하게 되어 있고, 5분 이상 계속 지연이 되면 승무원이 안내방송에서 도착역에 몇분이 지연되었다. 사과드린다고 방송을 합니다.

10분 이상 지연되면 선로 점검 중으로 서행, 선행 열차의 지연으로 인한 서행 등등 이유를 붙여서 정확하게 방송해드립니다. 20분 이상 지연 시 지연 보상이 나가기 때문에 직접 방송을 하여 지연보상 받으시라고 안내해드립니다.

우리나라 고속열차 정시율 상당히 좋습니다. srt는 UIC 국제 철도 연맹 정시율 기준으로 99.89 퍼센트 입니다. 이 기준은 15분 이상 지연되지 않은 비율을 뜻하고, ktx도 96퍼센트 정도 되는 걸로 알고있습니다.
저희가 직접쓰는 srt기준 (5분 이상 지연)을 적용해도 95프로 정도됩니다. 2017년 초 비율이라 지금은 조금 떨어졌을 수도 있으나 우리나라는 정시율이 상당히 좋습니다.
현직 철도인들 오늘도 안전운행하십시오!
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BkLover[수정] 07-21 20:01 18.07.21 19:59
니들이 과해 이눔들아 지들나라 부심 쩐다야
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