현직 공무원 디씨인이 민원신고 당했을때 대처법 . jpg

아 쫌2022.03.05 09:26
민원인 진상이 있는 만큼
공무원 진상 또한 있습니다.
그리고 공무원 진상이 민원인 진상을 만듬.
경험한 테크트리는 다음과 같음

1.어떤 허가를 진행하는데 담당공원이 불가 판정.
2. 법, 법원 판례, 관련 부처 질의응답을 보여주며 된다고 설득.
3. 그래도 불가판정. 이유라도 알자 하니
법으로는 알겠는데 얼마전 비슷한건 모르고 불가판정 때린게 있어서 형평성 문제 있다. 안된다...가 공무원 답변.
4. 클라이언트한테 다 일러바침. 시청가서 소리좀 지르라고 했더니 1시간 만에 해결.
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개드링2022.03.05 08:41
진짜 공무원도 민원인 때문에 힘들겠지...
그래도 회사 일하면서 느낀건 구청들어갈 때마다 민원 겁나 때리고 싶음 나도 미친놈처럼 웃통까고 개지랄하고 싶음 근데 먹고 살아야하니라 비굴하게 웃어주고 나옴
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핡핡할2022.03.05 10:38
공무원 인사 인수인계가 개판이여서 그럼요

인사 뚜고 2~3일만에 인수인계 다 받아야하는데
특히 개발행위 낼때 법조항은 10가까이 봐야 하고 관련 절차는 복잡하기만 하죠..

담당공무원이라고 다 아는건 아님
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맛국진22.03.05 08:37
웃으면서 할 얘긴가 아님 그정도로 진상이었나 혼란하다
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빵야빵야빵야22.03.05 08:38
쓸데없는걸로 꼬투리잡는 재경부 차장있었는데
내가 그만둘때 인사부가서 차장님땜에 그만두는거라고 할거라고 했더니 그 후로 결재 잘해줌
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개드링22.03.05 08:41
진짜 공무원도 민원인 때문에 힘들겠지...
그래도 회사 일하면서 느낀건 구청들어갈 때마다 민원 겁나 때리고 싶음 나도 미친놈처럼 웃통까고 개지랄하고 싶음 근데 먹고 살아야하니라 비굴하게 웃어주고 나옴
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아 쫌22.03.05 09:26
민원인 진상이 있는 만큼
공무원 진상 또한 있습니다.
그리고 공무원 진상이 민원인 진상을 만듬.
경험한 테크트리는 다음과 같음

1.어떤 허가를 진행하는데 담당공원이 불가 판정.
2. 법, 법원 판례, 관련 부처 질의응답을 보여주며 된다고 설득.
3. 그래도 불가판정. 이유라도 알자 하니
법으로는 알겠는데 얼마전 비슷한건 모르고 불가판정 때린게 있어서 형평성 문제 있다. 안된다...가 공무원 답변.
4. 클라이언트한테 다 일러바침. 시청가서 소리좀 지르라고 했더니 1시간 만에 해결.
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김첨지네설렁탕22.03.05 09:58
전 구청건축과에 박카스 박스 들고가서 당신이 원하는게 이거냐고 큰소리 쳤더니 그날 바로 허가 떨어지던데요. 법적으로 아무 하자없고 가능한거 뻔히 다 아는데 지가 귀찮단 이유로 질질 끄는 놈한테 이게 직빵임.
참고로 박카스 박스엔 신문뭉치 넣어갔었음. 내가 돈이 어딨냐.
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인생은타이밍22.03.05 10:02
오~좋은방법이네요
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핡핡할22.03.05 10:38
공무원 인사 인수인계가 개판이여서 그럼요

인사 뚜고 2~3일만에 인수인계 다 받아야하는데
특히 개발행위 낼때 법조항은 10가까이 봐야 하고 관련 절차는 복잡하기만 하죠..

담당공무원이라고 다 아는건 아님
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헤이진22.03.05 11:18
이거 공감 공무원이라고 다 아는거 아님 진짜
저도 설치 관련해서 담당 공무원이 바뀌고 난 다음에 갑자기 안된다 해서 따지니까 공무원이 법령 어쩌고 하면서 안된다해서 제가 관련 법령 규칙에 의거하여 설치가능하다 제시하니까 그때서야 허가해줌 ㅡㅡ
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아이디을새로만드는데메일이기억이안남22.03.05 12:16
진짜 인수인계 왜 그런거에요?? 얘기들으면 어떻게 저 체계가 유지될 수 있는건지 모르겠음
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용암동전지현22.03.05 12:49
다 경쟁자이기 때문이죠 겉으로는 하하호호지만 이렇게 뒷담쩌는 곳이 없어요 싫어도 잘보여야됨 철밥통이라
공무원 장점: 내가 안짤린다
공무원 단점: 저 ㅅㄲ도 안짤린다ㅡㅡ
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어디야여기야22.03.05 13:50
그게 왜냐하면 인사발령이 이틀전이 납니다 그리고 대거 이동해요 하루에 그 많은 인원이 한번에!!! 그리고 바로 실무에 투입됩니다 처음 보는 새로운 업무를 전임자한테 배워야하는데 나의 전임자는 다른데가서 다른 전임자한테 일배우고요 나도 다른데가서 후임자한테 가르쳐줘야하고요 서로 배우고 가르쳐야하는데 한공간에 있는게 아니에요 ㅠ 주말에 나와서 서로 배우고 가르쳐주는데 주말출근도 한계가 있고 이렇다보니 그 많은 실무중에 배워야할 노하우를 후임자는 알수가 없게 되버리죠 그래서 일단 인사이동후 처음 오면 사람이 실수안하려고 상당히 보수적이기 돼버립니다 일단 허가를 안해주는 방어적 태도로 업무를 해요.. 공무원이 일을 못한다? 그분은 살면서 한번도 해본적 없는 일을 전임자에게 제대로 배우지도 못하고 주말 이틀동안 아주 가볍게 인수인계받고 머릿속은 백지인 상태로 현장에 던져진 불쌍한 사람입니다
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아이디을새로만드는데메일이기억이안남22.03.05 15:23
이거는 인사체계가 문제있는거네요ㅠㅠ
어떻게 안바뀌나 ㅠㅠ
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꿀바른분홍물개22.03.05 21:42
보통 한글파일로 간단하게 써서 넘겨주는데 사례가 100가지가 있으면 기본적인것만 적혀있음. 다 적을 수도 없고.. 기본적인거 적어준것도 20페이지 됩니다. 그거 보고 바로 업무 일단 밀린거 처리해야되니까..멘붕옵니다..
담당자가 하기 싫은게 아니라 진짜 하루 아침에 갑자기 완전 다른 일을 하게 되는데 신입사원 된 기분이예요. 내 옆자리도 남의 일 세세하게 모름. 전임자도 신입사원돼서 멘붕와서 내
일 챙겨줄 여유없음ㅜㅜ 업무의 기한은 있어서 일단 처리해야되고 미쳐요.
사기업 다니다 들어왔는데 업무 인수인계 방식에 경악을 금치 못했던 기억이 납니다.
민원도 친절하게 보려고 사비까지 들여가며 일했던 시절이 있었는데 진상 민원인들의 어거지쓰기, 비난과 비하에 상처난 마음으로 지금은 적정선을 지키게 되었네요ㅜㅜ
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혀랄순배제빠알가봐22.03.05 23:37
안불쌍함

그거 다 알고도 남기로 했다면 그건 지가 감당 가능 하니까 남은거임

그럼 결정에 책임을 져야함
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지방반근육반소녀23.02.04 16:41
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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아 쫌22.03.05 22:12
인수인계 문제가 나오는데 해결책은 모르겠고 구청 군청 시청에 공무원 지인들, 담당자 푸념 들어보면 다음과같아요.
1. 인수인계?설명?법령? 이런거 없이, 진행중인 일들, 서류들 정리해서 쌓아놓고 가기만해도 양호. 건별 인수인계? 없어보임.
2. 꼰대질
기술직열이라고 하더라도 부서를 뺑뺑이 돌다보면 수년만에 해당부서 팀장과장으로 옴.
잘모르는 상태에서 자꾸사고 침.
3. MZ??
법이라는게 모든 상황을 정확하게 규정할수 없음. 그래서 통상적으로 법리적 이해를 통해서 진행함. 하지만 3~4년전부터 어린직원들이 들어오면서 이런게 좀 없어져감. 법구문에 정확히 없으면 판례 관련부처 질의응답 찾아 받쳐야함. 팀장 과장들도 손놓은 상황
4. 시골은 행정직
시골은 기술적 허가담당자리에 행정직이 갈때가 있음. 당연 팀장도 행정직 노답. 아무것도 몰라서 일주일이면 처리될일이 한달이 됨.

인수인계, 교육시간은 좀 확보좀 했으면 함.
1월 7월 가까이 오면 좀 애매한일은 진짜 두려움
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Vovori22.03.05 08:50
라고 상상속으로 생각하며 눈물을 삼켰겠군
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흐아음22.03.05 09:22
저게 진상때문일지 저사람이 진상일지
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b0b22.03.05 11:55
난 공무원진상을 많이봐서.
공적인업무 담당하는사람이 저런이야기를 가볍게 하는건 좀.
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비밀밀22.03.05 17:13
겪어보면 공무원이 어떤 인간형태인걸 알게되지
가급적 마주하지않음
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곰돌이는푸[수정] 03-05 21:53 22.03.05 21:52
인수인계도 제대로 안되고
가이드 안에 있는 내용으로만 해야합니다
자기가 하는일에 가이드 북안에 없으면 난리납니다
보수적으로 행동할 수밖에 없습니다
법이 이렇게 바뀌어도 가이드북은 바로 반영이 안되면 알 수 없습니다
융통성을 가질 수 없습니다 그나마 윗선이랑 이야기 하면 조금 낫습니다
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우드라꾸니22.03.06 03:59
공무원 일 힘들게 하는 분들도 있는데
진짜 빡치는 건 부서간의 교류가 전혀 없는건지 무슨 일나면 책임전가가 쩔음
신도시 이사왔는데 주소를 지네들 멋대로 해둠
근데 이게 등본 하나에는 제대로 써있는데 국토부에는 등본이 3개가 존재함 ㅋㅋㅋㅋ
근데 국토부도 나몰라 시청도 나몰라 lh도 나몰라 ㅋㅋㅋㅋㅋ
유일하게 세금 물리는 세무과에서 조정해줌
이게 하도 문의가 많이 오니까 그제서야 세무과에서 나섰는데 나머지는 주소가 잘못된걸 알지만 내탓은 아니고 여기서 할것도 아님 이러고 앉았음 ㅡㅡ
다 다른 기관 부서에 책임 떠넘기고 궁금해하지도 않음 제일 어이없는건 시청 주택과인지 도시과인지에서 넘긴게 제일 어이없더라
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fides22.03.11 16:11
공무원들 일처리가 너무 대충이라서 민원 넣을수밖에 없음
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