어떤 고객이 음식이 맛없다고 함...

420704No.189042019.05.09 08:17

진짜 우리집 베스트 메뉴인데 맛없다고 화내서 그냥 가시라고 환불해줌.(혼자옴)

답답하고 속상하고 의아해서, 음식 싸서 집에옴(;;)

집사람들과 같이 솔직하게 이야기해보자고
그 음식 꺼내서 같이 한입씩 먹어봄.

이미 식었는데도 진짜 맛있었음....

가족들도 다들 괜찮은데? 조금 짠가?(아녀~ 식어서 그럴듯), 양이 적나?(아녀 맛없다고 화낸겨) 등등 이야기들이 많았음.

여튼 결국 맛있었음...

그분 번호 알아내서 여차저차 해서 죄송하다고
나중에 더 잘해드리겠다고 쿠폰도 보내놓았지만

아직도 미스테리임...

이런경우 어떻게 하죠?

외람되지만...헤헤...
부족한 점이 보이지 않습니다ㅠㅠ

업그레이드 어떻게 할까요
...

이맇게 맛없다고 화내는 분이 1000명중 한명씩은 나와요.

근데 진짜 맛있거든요ㅠㅠ 다른메뉴는 몰라도...

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글쓴이4207042019.05.09 11:09
고맙습니당ㅠㅅㅠ..
근데 맛없다고 환불하는 경우가 생긴다는게 받아들여지지 않았어요!!! 재료가 소진되서 미리 품절 걸어놓는 품목인데!!!!감히!!(?)
이런 조그마한 자존심에 속상한 마음입니다
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63478719.05.09 08:20
환불은 왜... 해주신거에요......? 그냥 더 노력하겠다 정도만 해도 되는데...... 보통 맛없다고 환불 받아가지 않아요
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글쓴이 42070419.05.09 11:06
이런걸 먹으라고 줬냐고 너무 맛없다고 화내시길래 반절정도 드셔서 환불해드렸어요...
일이더 커지지 않게요ㅎㅎ..
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38472920.07.19 07:51
반 먹고 배부르니 환불하러 온듯
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29617419.05.09 08:51
그러게 환불안해주셔도 될것같은데.. 맛있다 맛없다는 취향인데 먹는사람 마다 맛없다고 했다던지 못먹을거나 더러운거 내놓은것도아니구요 -_- 그리고 어떻게 한 음식으로 모든사람을 만족시키겠어요. 천명중 한명이면 아주 훌륭한 비율같아요. 뭔지모르겠지만 저도 먹어보고싶네요 ^ㅁ^
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글쓴이 42070419.05.09 11:08
고맙습니다ㅠㅠ LA갈비 덮밥입니다..하하
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66895519.05.09 10:26
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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글쓴이 42070419.05.09 11:09
고맙습니당ㅠㅅㅠ..
근데 맛없다고 환불하는 경우가 생긴다는게 받아들여지지 않았어요!!! 재료가 소진되서 미리 품절 걸어놓는 품목인데!!!!감히!!(?)
이런 조그마한 자존심에 속상한 마음입니다
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41416419.05.09 10:35
어떤 음식이라도 세상 모든 사람을 만족시킬 순 없을거에요 저희 가족도 한명한명 입맛이 다 다른걸요 ㅎㅎ 그 손님이 그렇게 맛없다고만 하고 화낼 정도였으면 어떻게 개선을 해도 그 분 마음에 차지않을 것 같구요
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글쓴이 420704[수정] 05-09 11:11 19.05.09 11:09
그렇군요ㅠ..ㅎㅎ
어르신이였는데 잘 해드리고 싶었는데
그냥 그렇게 되었네요 하하
이연복님 같은 쉐프는 아무나 되는게 아닌가봅니다..
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16985719.05.09 13:01
연세드신 분들은 미각이 점점 둔해져서 간을 좀 쎄게 하시드라구요. 특히 술.담배 하시는 분들은 거의 사약수준까지...
입맛은 취향입니다. 크게 신경쓰지 마세용
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744889[수정] 05-09 11:11 19.05.09 11:09
맛없으면 한입먹고 숟가락놔야지 반절처먹은거보니 돈없어서 처먹고 환불해달라할 인간같은데요 저런 개또라이 겁나많아요 겁나맛있는거니까 걱정마세요
저는 음식에서 벌레가나와도 머리카락 뭉탕이가나와도 환불안해주던데ㅎㅎ
환불안해주셔도 되었을거같아요 어딘지 진짜먹어보고싶네요!
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글쓴이 42070419.05.09 11:13
ㅠㅠㅠ감사합니다♡♡♡
맛없다는 말에 예민했나봅니다 헤헤
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55642819.05.09 11:14
어딜가도 100명중 장애인1명은 꼭있는법 모두를 만족시키는법보단 대다수를 만족시키는법이맞는듯해요
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글쓴이 75964119.05.09 13:58
아직은 성장해가는 작은 곳이라 오시는 모두를 만족시켜야만 편하게 잠이들곤 합니다ㅠㅎㅎㅎ
꼭 일주일에 한명씩 이런분들이 있네요 하하
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41249519.05.09 12:00
진상아닐까요?
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글쓴이 75964119.05.09 13:59
환불해주니, 수고하시라고 인사까지 정중하게 하고가셨답니다ㅠ그래서 무조건적으로 진상부리는게 아니다 싶어 고민에 빠졌었습니다
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61119119.05.09 12:47
나 레스토랑 일할때 여고딩4명정도 들어와서 파스타 두개 다쳐먹고 마지막 계산할때 머리카락 나왔다고 환불 요청함. 머리카락 노란색이였는데 주방에 염색한 사람이 없어서 자작극으로 판명. 돈은 안받았지만 다음부터 오지말라고 함
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글쓴이 75964119.05.09 14:01
그렇군요 맞습니다 저희도 그런 말도 안되는 분이 계십니다:)
(매장에 없는 요리재료를 넣고 이상한 재료가 들어갔다고 우기는분.. 아이들 이랑 같이 먹을꺼니까 1인분을 4개로 잘라 4인분처럼 달라는분...)
그냥 다 맞춰드립니다...ㅎㅎㅎ그려련히...그게속편해요..
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52880519.05.09 14:00
가까우면 가서 맛보게 좌표점요
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글쓴이 75964119.05.09 14:02
고양시덕양구입니다...^^;; ㅎㅎ
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12959019.05.09 15:38
짜증나셨을텐데 현명하게 잘 대처하셨네요. 계속 번창하실거에요. ^^
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60660119.05.10 17:29
1000명중 1명이면 정말 맛있는겁니다.
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33056019.05.10 18:22
왠만한 사람들은 맛없다고 사장님께 얘기안합니다. 오히려 웃으면서 계산하고 나가죠. 정확하게 자기집 음식이 맛없는지 확인하고 싶으면 다른집 가게 음식과 비교하는게 정확해요.
비슷한 음식점에서 포장해와서 손님께 새로운 메뉴인데 둘중에 어느것이 맛있냐고 물어보세요

가게 사장님이 얼마나 미식가인지 전문가인지는 글보면 알 것같습니다.
정말 냉철한 전문가이라면 가족이 맛있다고 해서 전부가 맛있을 것 같다는 뉘앙스로 얘기하지 않아요. 가족이 맛있다고 해서 그사람이 이해안된다고 하는 것도 저는 이해가 되지 않습니다.
그한사람에게 음식이 짰나요 아니면 매웠나요 라고 물어보고 피드백을 받는게 진정한 전문가라고 생각합니다.

그리고 왠만한 사람들은 맛없어도 맛없다고 얘기안합니다. 글쓴이는 우물안 개구리에 자만심 넘치는 사람같습니다.
제가 말한다고 바뀌지는 않겠지만 다른사람의 돈 을 받고싶으면 자신을 평가할때 정말 냉정해져야합니다
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