엄마가 이번에 공기계가 생겨서 기존 핸드폰에서 유심칩만 옮겨 사용하려고 핸드폰 매장에 찾아가셨대요. 매장갔더니 기존핸드폰 유심이 안맞는다고 잘라서 해주겠다 하길래 알겠다 하고 맡겼는데 받고보니 연락처며 사진이 하나도 안옮겨졌다 하시더라구요. 그래서 다시 가지고 가서 옮겨달라했는데 그건 안된다고 본인이 직접 해야한다고 하셨다네요. 원래 핸드폰 바꾸면 다 옮겨주는걸로 아는데..매장에서 구매한게 아니라서 안해주는걸까요? 유심을 잘라버려서 기존 핸드폰엔 맞지도 않을텐데.. 유심에 저장해서 옮기지도 못하게 됐어요.하나하나 직집 옮겨야 하는걸까요? 방법이 없나요?매장에서처럼 한방에 다 옮기려면 어떻게 해야하나요. 능력자님들 도움 부탁드립니다.